2020年中国移动支付用户规模将达7.90亿人 各路玩家加速细分场景布局

　随着移动智能终端的普及，数字化转型的加速以及移动支付技术的发展创新，移动支付的使用场景逐渐趋向多元化及垂直细分，成为社会主流支付模式，市场监管也不断完善。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2020上半年中国移动支付行业研究报告》主要针对移动支付平台进行市场解读、用户研究以及未来趋势预测。

　　中国移动支付用户规模预计达7.90亿人 消费服务线上化促进交易规模持续增长

　　中国移动支付市场用户规模近五年来一直保持稳步增长，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国移动支付用户规模为7.33亿人，在网民中的渗透率不断攀升。艾媒咨询分析师认为，随着技术与市场的成熟化发展，移动支付覆盖场景将更加广泛，用户规模有望持续上升，预计2020年用户规模将达7.90亿人。

　　数据显示，受疫情影响，2020年第一季度中国移动支付交易规模为90.8万亿元，同比增速4.8%，增速下滑明显。艾媒咨询分析师认为，长期来看，疫情加速了消费服务线上化，驱动移动支付场景的拓展以及用户移动支付习惯的强化。未来移动支付交易规模将在用户规模以及支付频率上升的驱动下持续增长。

　　从市场竞争格局来看，移动支付行业各巨头角力细分场景，在零售、交通、出海、医疗、生活等场景拓展市场。其中支付宝和微信进入市场早，借助各自平台优势抢占了大量用户，之后又通过拓展线下场景，占据了大量市场份额。艾媒咨询分析师认为，中国移动支付市场空间广阔，随着移动支付场景多元化、垂直化发展，腰尾部支付机构在细分领域仍然大有可为。

　　移动支付场景细分多元化发展 提供便捷高效服务是关键

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年中国移动支付场景呈细分多元化发展，餐饮消费成为移动支付用户首要支付场景。艾媒咨询分析师认为，布局高频刚需消费场景，有利于移动支付机构抢占用户心智，增加用户粘性，进而扩大市场份额。

　　从用户角度看，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国移动支付用户在选择各类移动支付平台时，优先考虑支付便捷性和个人信息安全性。艾媒咨询分析师认为，移动支付方式能够快速广泛渗透的原因在于便捷性，随着用户对移动支付工具依赖程度加大，平台安全保障性也将备受重视。

　　以华为为例，华为钱包经过不断创新，现已提供全场景智慧生活服务，集合卡、证、票、券、钥匙等到数字化钱包，用户只需一部手机，即可多角度体验高效和便捷。同时通过NFC近场通信技术，华为钱包实现芯片级、金融级安全防护，依托SSE安全服务引擎，以及生物识模块和可信执行环境，助力华为钱包的全场景移动金融服务及泛支付、泛安全服务。艾媒咨询分析师认为，华为钱包加速智慧化全场景渗透，能更好的聚合智能生活服务圈，建立更广的商业生态。从用户角度，通过功能创新变革，用户心智以及忠诚度也在产品不断迭代的过程中得到加强。

　　美团作为本地生活服务领域的头部平台，已经覆盖了广泛的线下支付场景，拥有覆盖2800个市县的630万活跃商家，且场景以刚需、高频居多，叠加平台高达4.6亿的庞大用户规模，为支付服务奠定了极佳的发展基础。艾媒咨询分析师认为，美团支付依托于美团平台大量高粘性用户以及丰富的场景布局，能够建立起相对完善的支付生态圈，支付业务与其他业务发挥协同效应，综合竞争力日益加强。

　　新冠疫情加速消费服务线上化 打造闭环支付服务生态将成主流

　　新冠疫情加速了中国政企数字化转型，推动消费服务线上化，为移动支付市场拓展了更多政务、民生、消费等细分垂直场景，也让移动支付数据有了更多赋能价值。对消费者而言，这将强化和巩固他们使用移动支付的习惯;对商家而言，支付线上化是他们进行数字化变革的重要一环;消费者和商家对移动支付的双向需求，助推移动支付行业强劲发展。

　　此外，当前移动支付市场玩家众多，它们在用户、场景、终端、技术等多个方面各具优势。艾媒咨询分析师认为，庞大的市场容量为各路玩家提供了广阔的发展空间，也意味着市场竞争将日趋激烈。以支付为入口，借助支付数据信息，为用户提供一站式闭环支付服务，进而拓展更多盈利途径，是移动支付玩家持续发展的关键。